Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeit
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der infochroma ag. Der Käufer anerkennt mit der Auftragserteilung die nachfolgenden Bedingungen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen werden von der infochroma ag nur anerkannt, wenn diese durch die infochroma ag schriftlich bestätigt wurden. Eine einfache Gegenbestätigung des Käufers, mit Verweis auf die Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Käufers, verpflichten die infochroma ag in keinem Fall, auch wenn nicht ausdrücklich widersprochen wird.

Angebot und Vertragsschluss
Falls nicht anders vermerkt, sind schriftliche Angebote 60 Tage gültig. Alle angebotenen Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Porto und Verpackung.

Mündlich, schriftlich oder durch Datenübertragung erteilte Aufträge werden erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch die infochroma ag oder mit dem Versand der Ware und Rechnung an den Käufer verbindlich. Eine automatische Eingangsbestätigung oder eine automatische Webshop-Bestellungsbestätigung eines Auftrages impliziert keine Auftragsannahme.

Sondervereinbarungen zwischen dem Käufer und der infochroma ag sind bei Auftragserteilung explizit auf der Bestellung zu erwähnen.

Bestellungen von Artikeln, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder Bestellungen für Nicht-Lagerartikel, können nach dem Versand der Auftragsbestätigung nicht mehr storniert werden.

Die Annullierung einer Bestellung von Standard-, respektive Lagerartikeln auf Grund verspäteter Lieferung kann nur erfolgen, wenn die infochroma ag durch eine schriftliche Mahnung, unter Ansetzung einer angemessenen Frist, in Verzug gesetzt wurde.

 

Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Webshop veröffentlichten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Verrechnung der bestellten Ware erfolgt zu den am Tag der Lieferung gültigen Preise. Alle in Angeboten, online, in Katalogen oder Flyern veröffentlichte Preise sind Nettopreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer und andere Steuer- oder Gebührenzuschläge werden, falls erforderlich, auf der Rechnung separat ausgewiesen. Pro Bestellung wird eine Pauschale für Porto und Verpackung verrechnet. Für Express-Lieferungen wird ein entsprechender Zuschlag verrechnet.

Bezüge zu Sonderpreisen sind von zusätzlichen Mengenrabatten und anderen Rabatten ausgeschlossen.

Die Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum (entspricht Auslieferdatum). Eine Skontogewährung entfällt grundsätzlich. Die Zahlungsverpflichtung ist erst dann erfüllt, wenn der vollständige Rechnungsbetrag unserem Bank- oder Postscheckkonto gutgeschrieben ist.

Bei Aufnahme einer neuen Geschäftsbeziehung oder bei Kunden mit Sitz ausserhalb der Schweiz kann die infochroma ag Vorauszahlung oder Garantien verlangen. Werden die Zahlungsfristen überschritten oder besteht Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden, kann die infochroma ag ebenfalls Vorauszahlung verlangen und eingeräumte Zahlungsfristen widerrufen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die gesamte Ware im Eigentum der infochroma ag. Sie ist berechtigt, ihren Eigentumsvorbehalt am Wohnort des Käufers in dem vom Betreibungsamt geführten, öffentlichen Register eintragen zu lassen, wenn sie dies für notwendig erachtet.

Lieferung
Die infochroma ag behält sich das Recht vor, Bestellmengen anzupassen, wenn diese nicht der Mengeneinheit einer Standardverpackung entsprechen. Bei Sonderanfertigungen können Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 20 % der bestellten Menge nicht beanstandet werden.

Falls ein bestellter Artikel bei Liefertermin nicht verfügbar ist, kann die infochroma ag eine Teillieferung anbieten. Zusätzliche Lieferkosten können dabei anfallen. Teillieferungen werden einzeln verrechnet und werden 30 Tage nach Rechnungsdatum fällig, unabhängig davon, ob weitere Lieferungen zum entsprechenden Auftrag noch ausstehend sind.

Treten unvorhersehbare Umstände ein, welche die infochroma ag an der Erfüllung ihrer Lieferverpflichtung hindert, verlängert sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang, sofern die Lieferung oder Leistung nicht unmöglich wird. Unvorhersehbare Umstände sind z.B. Betriebsstörungen, Beförderungsschwierigkeiten, unabhängig davon wo diese in der Lieferkette aufgetreten sind.

Die Lieferpflicht ruht, solange der Käufer mit einer Zahlung im Rückstand ist.

Beanstandungen, Rücksendungen, Gewährleistung und Haftung
Der Kunde hat unverzüglich nach Erhalt der Ware zu prüfen, ob Beschaffenheit und Menge der Ware den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich dem Transportführer zu melden, damit ein Schadensprotokoll aufgenommen werden kann.

Mängel, die bei ordnungsgemässer Überprüfung festgestellt werden können, und Fehllieferungen von Produkten oder Mengen, sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware der infochroma ag zu melden. Unterlässt der Käufer die fristgerechte Beanstandung, gilt die Lieferung als freigegeben.

Vor einer Rücksendung der Ware, unabhängig vom Grund, ist die schriftliche Zustimmung der infochroma ag einzuholen. Rücksendungen ohne schriftliche Zustimmung werden nicht akzeptiert.

Nicht-Lagerartikel oder Sonderanfertigungen sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
Ebenso sind benutzte oder beschädigte Artikel sowie Artikel ohne unversehrte Originalverpackung von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.

Bei Fehlbestellung des Käufers werden 20 % des Netto-Warenwertes mindestens aber CHF 50.00 als Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr berechnet. Bei Rückgabe und Stornierung von Artikeln in ungewöhnlich grosser Bestellmenge gelten die Rücknahmekonditionen des jeweiligen Lieferanten zuzüglich entstehender Umtriebe.

Beanstandungen entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Allfällige Gutschriften werden dem Kunden in Kredit gestellt.

Schadensersatzansprüche des Käufers wegen Verzuges der bestellten Ware sind ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche wegen Mängel sind in der Höhe beschränkt auf den Rechnungswert der Waren, welche mit Mängeln behaftet geliefert worden sind. Technische Änderungen beziehungsweise Verbesserungen der Produkte bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Unverbindliche Beratung
Alle Angaben in den Katalogen, Prospekten oder der Webseite der infochroma ag sind unverbindlich. Anwendungstechnische Beratung erfolgt nach bestem Wissen im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten und sind unverbindlich. Dies gilt auch hinsichtlich der Beachtung irgendwelcher Schutzrechte Dritter. Die Empfehlungen der infochroma ag entbinden den Käufer nicht davon, die Eignung der Produkte für die vorgesehenen Zwecke zu überprüfen.

Garantie
Gewährleistung und Garantie erlöschen, wenn der Käufer oder Dritte, beim Auftreten eines Mangels nicht umgehend alle Massnahemen zur Schadensminderung trifft und der infochroma ag die Gelegenheit gibt, den Mangel zu beheben. Für Bruch von Glas, glaskeramischen oder keramischen Werkstoffen wird keine Garantie geleistet.

Bei Apparaten beginnt die Gewährleistungsfrist am Tage der Lieferung an den Käufer. Verschleissteile sind von der Gewährleistung ausgenommen. Apparate, die nachweisbar infolge Material- oder Fabrikationsfehler schadhaft geworden sind, werden, sofern der Mangel innert Garantiefrist gemeldet wird, kostenlos instand gestellt oder ersetzt. Reparaturen dürfen nur durch die infochroma ag oder einem von ihr beauftragten Unternehmen durchgeführt werden. Bei Reparaturen oder dem Einbau von Ersatzbestandteilen, die nicht durch die infochroma ag oder einem von ihr beauftragten Unternehmen durchgeführt worden sind, erlischt der Garantieanspruch.

Bei Dienstleistungen haftet die infochroma ag ausschliesslich für die sorgfältige Ausführung. Weitergehende Ansprüche sowie Kausalhaftung, Haftung für Folgeschäden oder für etwaige Einnahmeausfälle sind ausgeschlossen.

Schutzrechte
Mit dem Erwerb unserer Produkte ist keine Lizenz an irgendeinem unserer Schutzrechte verbunden. Die infochroma ag weist ausdrücklich darauf hin, dass die Ausfuhr ihrer Waren zu Verletzungen von Schutzrechten Dritter führen kann. Für solche Fälle lehnt die infochroma ag jegliche Haftung ab.
Daten, E-Mails und Kataloginformationen, sowie die auf www.infochroma ag.ch angezeigten Informationen zu Produkten und dazugehörige Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung durch die infochroma ag weder an Dritte weitergegeben, noch kopiert oder innerhalb von fremden Rahmen dargestellt werden.

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein, wird die Gültigkeit der anderen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.

Rechtsgültigkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früher publizierten Verkaufs- und Lieferbedingungen, welche hiermit Ihre Gültigkeit verlieren. Mit der Auftragserteilung anerkennt der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in allen Punkten.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der infochroma ag. Auf alle Vertragsverhältnisse ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.

 

infochroma ag
November 2020